일단 노트2를 사용하시다보면 간혹 com.google.process.gapps 이라는 에러가 뜨면서 구글 플레이 스토어가 실행이 됐다 꺼지시거나 아니면 다운이 안받아지는 경우가 발생하는데요 이런 상황에 대처방법은 다음과 같습니다. - 공장 초기화를 하지말것! 공장 초기화로는 해결이 안되는 것으로 알고 있습니다. 이런 경우 보통 동기화에 문제가 생겨서 발생하는 경우가 많더군요. 

★ 방법 1. 동기화를 다시 해보기
 1. 자 일단 환경설정에 들어갑니다.  초기화면에서 메뉴버튼을 누르시면 이런 화면이 나오는건 알고 계시죠? 혹은 앱스버튼을 누르시고 앱스에서 환경설정을 찾아 들어가셔도 됩니다.

 2. 환경설정 안의 계정에서 Google로 들어가기  빨간 네모 박스안의 Google을 터치해서 들어가시면 다음화면이 나옵니다.

 3. Google 계정에 자신의 계정으로 들어가기  계정 보호를 위해 계정을 지워놨습니다. 본인의 계정이 써있을겁니다. ex)1234@gmail.com역시 사진의 빨간 네모가 되어있는 부분을 터치하고 들어가시면 다음과 같은 화면이 나올겁니다.

 4. 동기화 설정 메뉴의 인터넷 동기화, 일정 동기화를 재동기화 해주기  보통 동기화 설정에서 인터넷 동기화, 일정 동기화의 문제가 있어서 저런 오류 메시지가 뜨는걸로 알고 있습니다.사진의 빨간색으로 네모박스를 그려놓은 인터넷 동기화, 일정 동기화의 체크박스를 푸신뒤에다시 체크박스를 체크로 체워시고 터치하여 재동기화를 시켜줍니다. 자 그리고 구글 플레이 스토어를 다시 한번 들어가서 업데이트 혹은 다운로드를 해보세요.이 방법을 썼는데도 안되시는 분들은 다음 방법을 쓰시면 됩니다. 

★ 방법2. 일정 동기화 데이터 삭제 

1. 환경설정 들어가기 다시 환경설정으로 들어갑니다. 환경설정에 들어가는 방법은 방법1의 환경설정 들어가기와 동일합니다. 

2. 디바이스의 애플리케이션 관리로 들어가기  

 3. 애플리케이션 관리 전체 탭에서 일정저장소 찾기  
  
처음에 들어가시면 왼쪽의 사진처럼 다운로드라는 탭이 나옵니다.화면을 넘겨 오른쪽의 사진처럼 전체 탭으로 바꿔줍니다.그리고 전체 탭에서 '일정 저장소' 를 찾아주세요.일정 저장소를 터치해 들어가시면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 5. 일정 저장소의 데이터 삭제하기(일정이 관련되어 데이터를 삭제하는 경우 일정들을 설정해 놓으신 경우  일정이 지워질 수도 있음을 미리 알려드립니다 )  위에 사진의 빨간 네모 박스안에 보이시는 것처럼 데이터 삭제를 터치하여데이터를 삭제 해주신 뒤 스마트폰을 재부팅해주시고구글 플레이 스토어를 사용하시면 해결이 된 것을 확인 하실 수 있을겁니다.(강제중지, 사용안함은 건들지마세요!)