일부 아이폰7 시리즈에서 액티베이션 락(Activation Lock) 오류가 보고되고 있다고 외신이 보도했다.

애플은 지난 2013년 공개한 iOS7 운영체제에 분실된

아이폰, 아이패드를 무용지물로 만들 수 있는 보안 기능인 '액티베이션 락'을 최초로 공개했다.

이 보안 기능은 타인이 분실된 아이폰을 주워 기기를 초기화 하더라도 원 소유주의 계정을

아이튠즈 계정을 통해 활성화 시키지 않으면 기기를 사용할 수 없도록 해준다.

보고된 액티베이션 락 문제는 아이폰7를 구입한 사용자가 초기 인증을 시도할 때

다른 사람의 애플 ID가 표시되면서 기기가 잠겨 버린다.

지난해 출시된 아이폰6S 시리즈 일부 모델에서도 동일한 문제가 발생하고 있는 것으로 알려졌다.

이렇게 잠겨버린 아이폰은 더는 사용할 수 없게 된다.

유일한 해결 방법은 구입 영수증을 들고 애플스토어 지니어스바를 방문해 도움을 받는 수밖에 없다.

만약, 같은 증상이 재발할 경우 새 제품으로 교환해주고 있다.