1. 제도 내용 관련
Q1-1) 최대 몇 명까지 가입되나요? (1탄 글 3번)
A) 최대 5회선입니다. (일반적으로는 5명으로 이해해도 됨)
5회선이라고 하는 이유는, 기본적으로는 명의가 모두 달라야 하지만 예외조건으로 명의가 같아도 결합이 되는 조건이 있어서입니다.
Q1-2) 인터넷은 몇 개까지 결합이 되나요? (T+B인터넷 결합제도) (1탄 글 4번, P당 깡통차기1011님)
A) 2개로 기억하고 있습니다. 단, 인터넷이 단독으로 들어갈 수는 없고 폰+인터넷 형식으로 들어가야 합니다.
인터넷은 SKT이든 SKB이든 상관없습니다.
Q1-3) 할인되는 요금 종류가 뭐 있나요? (1탄 글 4, 8번)
A) 폰 요금, 인터넷 요금, 그리고 전화 요금 (T+B전화 결합제도)까지 가능합니다. 물론 결합된 것만이고요.
Q1-4) 공시지원금 제도와 가입이 같이 되나요? (1탄 글 7번)
A) 됩니다.
Q1-5) 선택약정 (20%/25%) 제도와 가입이 같이 되나요? (1탄 글 7번)
A) 됩니다. 이거 안 된다고 아시는 분이 많은데, 잘 됩니다.
Q1-6) 제 명의 회선이 여러 개입니다. 한 그룹에 다 넣을 수 있나요? (1탄 글 3번, 잡설 2번)
A) 결합하려는 모든 회선의 신규 가입일 및 최종 명의변경일 (있는 경우)이 2009년 5월 31일 이전이어야 가능합니다.
단, 최종 명의변경일의 경우 가족 간 명변으로 온가족 할인연수가 승계된 경우는 빼고 계산합니다.
"모든"이 핵심입니다. 날짜 기준이 맞는 회선이 있다고 해서, 날짜 기준이 안 맞는 회선을 끼워넣을 수 없습니다.
Q1-7) 제 명의 회선이 여러 개입니다. 여러 그룹에 다 넣을 수 있나요? (1탄 글 14번, 잡설 2번)
A) A회선을 그룹1, B회선을 그룹2 이런 식으로 넣는 것은 무슨 조건이건 간에 불가능합니다.
그게 언제 만든 회선이든 상관없이 한 명의의 회선은 무조건 한 그룹에 다 들어가야 합니다.
Q1-8) 제 명의 회선이 여러 개입니다. 여러 가족결합 제도 (예: 온가족할인/무료 등)에 다 넣을 수 있나요? (1탄 글 14번)
A) 불가능합니다. 한 명의로 온가족할인으로 폰요금 할인받고, 온가족무료로 인터넷 무료로 하겠다 이런건 불가능합니다. 한 제도만 선택할 수 있도록 다 설명되어 있습니다.
Q1-9) 요금 할인 말곤 다른 혜택이 없나요? (1탄 글 15, 16번)
A) 가족 결합한 회선들 간에 월 1회/연 2회 리필쿠폰 전송이라든가, 월 2회 추가 데이터 전송이 있습니다.
(멤버십 포인트 주고 받는 서비스가 있었는데, 멤버십이 무제한화되면서 없어짐)
물론 이건 온가족할인만 해당되는 건 아니고, 다른 가족결합 제도도 다 해당됩니다.
Q1-10) 가입 가능한 가족 범위가 어떻게 되나요? (1탄 글 11번)
A) 가족 기준은 다음과 같습니다. 제도 가입할 때, 가족 대표를 한 명 선택해야 하는데 그 가족 대표 기준이니까 결합할 때 잘 생각해서 하시면 됩니다.
- 본인, 배우자, 본인 및 배우자의 형제자매, 본인 및 배우자의 직계존비속 (사위, 며느리 포함)
Q1-11) 지금도 가입 가능한가요? (P당 못다이르고가는 님)
A) 네 가능합니다. 다만, 티월드에서 하는 건 없어졌고 고객센터/지점/대리점에서 가능합니다.
가족관계증명서나 의료보험증이나 주민등록등본 등으로 필요한 만큼 떼시면 됩니다 (가족관계가 가장 편하긴 할겁니다)
Q1-12) IPTV도 인터넷 요금 할인되나요? (C당 일리어스 님)
A) 인터넷 기본료만 해당입니다.
Q1-13) 온가족 무료 때 온가족행복플랜 쓰고 있었는데, 온가족 할인과도 같이 가능한가요? (C당 3030adc님)
A) 온가족할인과 같이 가입이 불가능한 상품이라 온가족할인 하시려면 해지하셔야 합니다.
2. 가입 기간, 할인 요금 관련
Q2-1) 가입 기간은 어떻게 계산하나요? (1탄 글 9번)
A) 각 회선 (폰, 인터넷 따로) 별로 월을 절사한 연수를 계산하고, 이를 합산합니다.
즉 각 회선의 가입기간에서 연ㅅ만 쏙 떼서 합치면 됩니다.
Q2-2) 할인율은 어떻게 되나요? (1탄 글 2번)
A) 회선 별로 다음과 같이 적용합니다. 밴드 쓰는 사람이 있다고 기타 요금제 쓰는 회선 할인율이 같이 따라가지 않습니다.
- 밴드 등 순액 요금제는 총 20년 이상~30년 미만 10%, 30년 이상 30%입니다.
- 기타 요금제는 총 10년 미만 10%, 10년 이상~20년 미만 20%, 20년 이상~30년 미만 30%, 총 30년 이상 50% 입니다.
- 인터넷은 기타 요금제 기준과 동일합니다. (기본료에 한함)
Q2-3) 온가족 무료와 같은 다른 가족 결합 제도를 쓰고 있습니다. 이러면 가입 기간이 어떻게 되나요? (1탄 글 5번)
A) 결합된 폰 회선은 무조건 해당 결합 기간 제외됩니다. 단, 결합된 인터넷 회선은 결합 기간 중에도 시간이 증가합니다.
그렇기 때문에, 온가족할인으로 전환하려는 분은 빨리 전환하는게 좋을 수도 있습니다.
Q2-4) 회선을 다른 데 번호이동했다가 돌아와도 이전 기간이 인정되나요? (1탄 글 10번)
A) 아니요. 마지막으로 돌아온 신규가입일 기준으로 기간이 초기화됩니다.
Q2-5) 회선을 명의변경해서 쓰고 있는데 이전 기간이 인정되나요? (1탄 글 10번)
A) 기본적으로는 최종 명의변경일을 기준으로 초기화됩니다.
단, 온가족할인을 위한 가족간 명의변경으로 연수를 승계한 경우에는 그 명의변경 건들은 빼고 생각하시면 됩니다.
예1) 2009년 5월 1일 신규, 2018년 5월 1일 '가족간' 명의변경 -> 2009년 5월 1일 기준으로 가족연수 인정됩니다.
예2) 2009년 5월 1일 신규, 2013년 5월 1일 일반 명의변경, 2018년 5월 1일 '가족간' 명의변경 -> 2013년 5월 1일 기준으로 가족연수 인정됩니다.
예3) 2009년 5월 1일 신규, 2017년 5월 1일 '가족간' 명의변경, 2018년 5월 1일 '가족간' 명의변경 -> 2009년 5월 1일 기준으로 가족연수 인정됩니다. (가족간 명의변경은 횟수 제한이 없다고 답변 받았습니다)
Q2-6) 온가족할인 제도에 가입하면 연수는 잘 늘어나나요? (P당 짱인듯 님)
A) 네. 가입한 후에도 인터넷과 폰 모두 가입연수 잘 늘어나며, 할인율이 높아지면 높아진 할인율이 잘 적용됩니다.
Q2-7) 선택약정 할인, 복지 할인과 어떻게 중복으로 할인이 되나요? (P당 빡매력 님)
A) 복지할인은 온가족할인 후 요금에 % 적용되고, 이후 선택약정 할인액 ((총요금-24개월 기준 요금약정할인 금액)*0.25)을 빼 주시면 됩니다.
공식으로 표현하면 요금*(1-온가족할인율)*(1-복지할인할인율)-(요금-24개월 기준 요금약정 할인금액)*선택약정할인율 입니다.
Q2-8) 그럼 선택약정 할인이 온가족 할인된 기본료가 아니라 그냥 기본료에서 되는거라고요? (1탄 글 잡설 3번)
A) 맞습니다.
Q2-7의 공식을 보시면 알겠지만, 복지할인은 온가족 할인된 기본료에서 한 번 더 할인이지만, 선택약정은 온가족 할인과 상관없이 총액 기준에서 계산합니다.
Q2-9) 온가족할인 가입하려고 하는데, 가입 기간 미리 알아볼 수 있나요? (P당 사탕수수깡 님)
A) 예전엔, 홈페이지에서 볼 수 있었는데 홈페이지 가입이 사라지면서 고객센터/지점/대리점에서 조회 후 가능합니다.
3. 특이 케이스들 관련
Q3-1) 저에게 오래된 회선 (2009/5/31 이전) 이 있고, 가족에게도 오래된 회선 (2009/5/31 이전)이 있습니다. 가족의 오래된 회선을 제가 가져와서 제가 2회선 모두 온가족할인 결합이 가능한가요? (1탄 글 잡설 5번)
A) 답은, 가능하기는 한데 좀 복잡하다 입니다.
온가족 할인 연수 승계는 '결합 후' 이루어집니다. 즉 '결합 전' 상황에서는 명변 직후에 가입연수가 0년이라고 나옵니다. 그 말은, 명의 변경을 해도 바로 본인 명의 다회선 결합이 안 된다는 뜻이죠.
그래서 새로운 회선 명의변경 > 기존 결합된 본인 회선을 결합 해제 > 새로 명의 변경된 회선을 결합 (그럼 연수가 승계됨) > 기존 결합된 본인 회선을 다시 결합 하면 됩니다.
다만, 가족대표가 빠지면 결합이 아예 없어지니, 기존 결합된 본인 회선이 가족 대표이면 가족 대표를 임시로 다른 회선으로 지정했다가 다시 바꾸시는게 편합니다.
Q3-2) 가족간 명의변경하려면 특별히 필요한 게 있나요? (P당 소나무뮤 님)
A) 가족관계 증명서 같이 가족 관계가 증명되는 서류가 필요합니다. 더 필요한 서류는 SKT 홈페이지에서 명의변경 찾아보세요. (누가 방문하느냐에 따라 다 달라서..)
더 중요한건 명의변경 직전 세 달동안 통화/데이터/문자 청구된 내역이 있어야 합니다.
예를 들면 1월에 발생 > 2월에 청구 > 3월에 명변 가능해집니다. 즉 발생시키고 두 달을 기다려야 명변이 가능해져요.
