네이버가 간편 결제 서비스인 네이버페이의 포인트 적립률을 계속 낮추면서 이 사실을 소비자에게 제대로 알리지 않은 것으로 확인됐다.
네이버페이의 이용자 수와 결제액이 예상보다 빠르게 늘자 마케팅 비용을 조절한 것으로 보이는데, 이용자 혜택을 축소하며 이를 투명하게 알리는 데는 소홀했다는 점에서 '고지 의무 위반' 논란이 예상된다.
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