애플이 최근에 출시한 맥북과 맥북 프로 제품들에 적용된 '버터플라이' 메커니즘 키보드의 결함을 인지하고, 해당 제품들에 대한 수리 연장 프로그램을 개시했습니다. 해당하는 모델은 2015년 이후 출시된 12인치 맥북, 그리고 2016년 이후 출시된 13인치, 15인치 신형 맥북 프로들이 해당됩니다.

이 수리 프로그램으로 문제가 발생한 키 또는 전체 키보드가 교체될 수 있으며, 노트북을 구입한 시점으로부터 4년까지 수리 프로그램이 제공됩니다. 또한 기존에 이 문제로 유상수리를 받았던 경우에는 환불이 이뤄진다고 합니다. 애플의 서비스 페이지에 따르면, 다음과 같은 증상을 가진 제품들이 해당됩니다.

- 글자 또는 문자가 예기치 않게 중복으로 입력됨

- 글자 또는 문자가 표시되지 않음

- 키가 '걸린' 느낌이 들거나 키를 누를 때마다 반응이 제각각임

한편 애플은 현재 신형 키보드 문제로 미국에서 3건의 집단 소송이 제기된 상황입니다.