갤럭시 s7 엣지인데 

누가 업데이트를 하고나서 소리모드 진동모드 무음모드중에 소리모드에서 카카오톡이나 어플 알람소리가 소리가 안 들리고

진동으로만 들리는 현상이 발생합니다.

재부팅 시키고 나면 시키고 난 직후에는 알람소리가 잘 들리는데 어느새 또 진동만 들리네요.

그러다가 또 어느새 소리가 들렸다가 다시 진동만 들리고...이런 현상이 발생합니다.

삼성 멤버스 어플로 로그도 보냈고 센터에도 방문해봤는데, 삼성 멤버스 어플 답변은 로그분석이 많이 걸릴것 같다라는 답변을 받았고

센터에서는 기기 이상이 없다고 하고 초기화를 한번 해보는게 어떠냐고 해서

스마트 스위치 피시로 폰 연결해서 초기화를 진행하고 복원을 해봐도 여전히 같은 현상이 발생되더군요.

혹시 이런 현상 겪고 계신 분 있으신가요?