해결 안된 질문

갤럭시 탭 a6 구글계정을 몰라서 사용을 못하는데 해결방법 부탁드립니다.

성령님과동행 2019.01.28 02:16 Given Points 0
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제작년 10월쯤 구입해서 사용중인 갤럭시 탭a6 ....

아들녀석 사용못하게 한다고 하다가 패턴 잊어서 센터에서 공초 했는데 와이프가 구글계정이 뭔지 모르겠다네요.

그래서 공초 설치단계에서 구글계정 확인이 안되 사용을 못하고 있어요.

어느분이 이런건 삼성 센터가도 안해준다 하며 여기 가보면 해결책이 있을거라 해서 질문드리네요.

센터에서 해준다면 구입내역 뽑아서 가면 편할것 같은 데 왜 안된다는건지...  전 이해가 잘 안되네요.

도난품 때문이라 하더라도 해결책이 있을듯한데 ...

그냥 삼성의 편의주의 인듯 하다는 생각 뿐...   ㅜ,,ㅜ

사설은 그만하고 구글 계정을 잃었을때 어떻게 해야 하는지 고수님들 조언 부탁드립니다.

답변등록

답변 (1)

다크어벤져 2019.01.28 08:11
글세요.... 센터가면 해결해줄텐데요.....핸드폰하고 뭐가 틀리다고...... 혹시모르니 구매내역이랑 챙겨서 가보세요 고민하다 시간 보내지마시고요 그리고 lte 버전이면 쉽게 진행될듯보이는데....유튜브에 tap a6 frp치면 목록나오니 센터가 좃같이 거절한다면 진짜 만일 거절이란 개짓거리 한다면 그때 찾아서 해보세요 처음 하시면 이해도 안되고 오래걸리니 지금은 하지마시고 lte버전이면 다른방법으로 넘어거게 할수는 있을겁니다
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